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Trouvez réponse à vos questions

Puis-je assister à l’événement si je ne séjourne pas à l’hôtel ?

Oui. Les événements sont ouverts au grand public sur présentation d’un billet. Les clients séjournant aux Appartements Bora Bora Ibiza bénéficient de l’entrée aux événements de la piscine incluse dans leur réservation.

Où puis-je acheter les billets ?

En ligne, via la plateforme de vente officielle de l’organisateur (Fourvenues), accessible depuis notre site, et à la billetterie le jour de l’événement, dans la limite des places disponibles. La capacité est limitée : nous vous recommandons d’acheter vos billets à l’avance.

Combien coûte l’entrée ?

Si vous séjournez chez nous, l’entrée est incluse. Consultez les conditions.

Y a-t-il une réduction ou un accès gratuit pour les clients de l’hôtel ?

Oui : si vous séjournez au Bora Bora, votre entrée aux événements de la piscine est incluse. Lors du check-in, la réception vous informera du système d’identification (bracelet selon le jour).

Puis-je acheter plusieurs billets à la fois ?

Oui, vous pouvez acheter des billets pour vos accompagnants depuis la même plateforme.

Peut-on entrer et sortir de l’événement une fois à l’intérieur ?

La politique de réadmission dépend de chaque événement et sera communiquée à l’entrée. En général, la réadmission n’est pas garantie une fois l’enceinte quittée.

À quelle heure commence et se termine l’événement ?

Les événements ont lieu de 16:00 à 23:00. L’heure exacte d’ouverture des portes (16:00 ou 17:00) peut varier selon l’événement et sera indiquée pour chaque date.

Quelle est la programmation 2026 ?

Consultez la rubrique Événements de notre site web.

L’artiste ou l’horaire annoncé peut-il changer ?

Dans des cas exceptionnels et pour des raisons de force majeure, des modifications peuvent avoir lieu ; elles seront communiquées le plus tôt possible. Les changements d’artiste ne donnent pas droit à un remboursement, sauf en cas d’annulation totale de l’événement.

Les événements ont-ils lieu même s’il pleut ?

Ils se déroulent en plein air dans l’espace piscine. En cas de mauvais temps, l’organisateur décidera si l’événement a lieu normalement, sous une forme réduite ou s’il est suspendu, et le communiquera sur le site web et les réseaux sociaux.

L’événement a-t-il lieu à la piscine de l’hôtel ?

Oui. La piscine du Bora Bora est la scène principale, aménagée pour chaque événement avec scène, sonorisation et éclairage. De plus, à partir du 30 juin prochain, Ibiza Sónica Radio disposera de son propre studio à l’hôtel pendant toute la saison.

Puis-je utiliser la piscine pendant l’événement ?

Pendant les horaires de l’événement, la piscine est réservée à la fête et fermée à la baignade.

Y a-t-il un service de bar ? Est-il inclus dans l’entrée ?

Oui. Les jours d’événement, le bar de la piscine est ouvert de 13:00 à 15:00 et, pendant l’événement, c’est le bar de la fête qui fonctionne (16:00–23:00). Les jours sans événement, le bar est ouvert de 13:00 à 21:00 avec musique d’ambiance. Les consommations ne sont pas incluses dans l’entrée.

Existe-t-il un espace VIP ou une réservation de table ?

Oui, il existe un espace VIP avec service à table. Pour les réservations et les tarifs, contactez-nous avant l’événement.

Peut-on fumer dans l’enceinte ?

Uniquement dans les zones aménagées et signalisées. Il est interdit de fumer dans l’espace piscine, au bar et sur la scène.

Y a-t-il un âge minimum pour accéder à l’événement ?

Oui : 18 ans. Une pièce d’identité officielle sera demandée au contrôle d’accès.

Puis-je apporter ma propre nourriture ou boisson ?

Il n’est pas permis de consommer de la nourriture ou des boissons extérieures dans l’espace piscine ni dans l’enceinte de l’événement. Les clients hébergés peuvent en revanche le faire dans leur appartement.

Quels objets ne puis-je pas apporter à l’événement ?

Bouteilles en verre, canettes, boissons extérieures, appareils photo professionnels ou grand format, drones, chaises pliantes ou tout objet présentant un risque. Le personnel d’accueil pourra les confisquer.

Y a-t-il un service de sécurité pendant l’événement ?

Oui, aux accès et à l’intérieur de l’enceinte pendant toute la durée de l’événement. La sécurité pourra refuser ou retirer l’accès en cas de comportement inapproprié.

Une personne à mobilité réduite peut-elle accéder à l’événement ?

L’établissement dispose d’accès adaptés. Contactez-nous au préalable et nous faciliterons votre accès.

Les animaux de compagnie sont-ils admis ?

Non, à l’exception des chiens guides dûment accrédités.

Puis-je prendre des photos et des vidéos pendant l’événement ?

Oui, pour un usage personnel et sur les réseaux sociaux. En accédant à l’événement, vous acceptez que l’organisateur ou l’hôtel réalise des photos ou des enregistrements à des fins promotionnelles sur lesquels vous pourriez apparaître.

Puis-je filmer avec une caméra professionnelle ou un drone ?

Non, sans autorisation préalable et expresse de l’organisateur. Pour la presse et les reportages, contactez l’organisateur.

Comment mes données personnelles sont-elles traitées si j’achète un billet ?

Conformément au RGPD. Consultez la politique de confidentialité sur la plateforme de vente (Fourvenues) et sur le site web de l’hôtel.

Puis-je annuler mon billet et obtenir un remboursement ?

En général, les billets ne sont pas remboursables, sauf en cas d’annulation totale de l’événement. Consultez les conditions spécifiques au moment de l’achat.

Que se passe-t-il si l’événement est annulé ?

Le montant intégral du billet sera remboursé. Le délai dépend de la plateforme de vente et sera communiqué en temps utile.

Que se passe-t-il si j’annule ma réservation d’hôtel, mais que je souhaite assister à l’événement ?

L’accès inclus pour les clients de l’hôtel est alors annulé. Vous pourrez acheter un billet général s’il reste des places.

Quels avantages ont les clients de l’hôtel par rapport au public extérieur ?

Entrée incluse aux événements de la piscine, accès direct depuis l’hôtel sans file d’attente et priorité pour les réservations VIP.

Puis-je réserver uniquement pour les soirs d’événement ?

Oui. Consultez sur notre site web les disponibilités pour les dates de la programmation.

Le bruit de l’événement va-t-il perturber mon repos ?

La musique s’arrête à 23:00. Les logements les plus éloignés de la piscine sont moins exposés au bruit ; indiquez-nous votre préférence lors de la réservation.

Y a-t-il un service de petit-déjeuner ?

Oui : nouveau petit-déjeuner continental PLUS servi au restaurant Bossa Mar de 09:00 à 12:30. Ajoutez-le à votre réservation sur notre site web pour 9 € par personne et par jour (prix exclusif en réservation directe) ou demandez-le à la réception pendant votre séjour pour 18 € par personne et par jour.

Comment cela fonctionne-t-il si ma réservation inclut le petit-déjeuner ?

Lors du check-in, vous recevrez un ticket tamponné avec vos informations et les dates de validité. Il vous suffira de le présenter au Bossa Mar pendant les horaires prévus pour profiter de votre petit-déjeuner. Le ticket est personnel, valable pour une seule utilisation et doit être remis au personnel du Bossa Mar au moment du service. En cas de perte, il ne pourra être ni remplacé ni utilisé à des dates différentes de celles indiquées.

Où se trouvent les Appartements Bora Bora Ibiza ?

En front de mer à Playa d'en Bossa, Ibiza, à quelques minutes à pied d’Ushuaïa et de Hï. Adresse : Playa den Bossa. 07817 Sant Josep de Sa Talaia, Ibiza. Baléares

Où puis-je suivre l’actualité des événements ?

Sur Instagram et Facebook (@apartmentsborabora) et dans la newsletter : programmation, line-ups et dans la rubrique Événements de notre site web.

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